Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod marką 3 ECH EDUKACJA, w szczególności zasady składania zamówień, zakładania konta klienta, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych, składania reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą jest:

3 ECH EDUKACJA Kamil Czech
ul. Artwińskiego 27
25-734 Kielce
NIP: 6871860217
REGON: 360913434
e-mail: kontakt@3echedukacja.pl

3. Sklep prowadzony jest za pośrednictwem strony internetowej 3 ECH EDUKACJA.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca - 3 ECH EDUKACJA Kamil Czech, ul. Artwińskiego 27, 25-734 Kielce, NIP: 6871860217, REGON: 360913434.
2. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca ze sklepu.
4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt cyfrowy - treść cyfrowa oferowana w sklepie, w szczególności nagrania, materiały edukacyjne, pliki PDF, arkusze, opracowania lub inne materiały do pobrania.
7. Konto klienta - indywidualny panel klienta w sklepie, umożliwiający m.in. dostęp do danych klienta, historii zamówień oraz zakupionych materiałów.
8. Zamówienie - oświadczenie klienta zmierzające do zakupu produktu oferowanego w sklepie.
9. Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego.

3. Rodzaj sprzedawanych produktów

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych związanych z edukacją, w szczególności z nauką chemii.
2. W sklepie mogą być oferowane między innymi:

• nagrania,
• materiały edukacyjne,
• pliki do pobrania,
• arkusze,
• opracowania,
• inne treści cyfrowe związane z nauką.

3. Produkty cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym.
4. Szczegółowe informacje o danym produkcie, jego cenie, zakresie, sposobie dostępu i przeznaczeniu znajdują się w opisie produktu w sklepie.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• możliwość otwierania plików w formatach wskazanych przy danym produkcie,
• w przypadku nagrań - możliwość odtwarzania materiałów audio lub wideo.

2. Klient powinien korzystać ze sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3. Klient nie powinien dostarczać treści bezprawnych, naruszać praw osób trzecich ani podejmować działań zakłócających działanie sklepu.

5. Konto klienta

1. Klient może założyć konto klienta w sklepie.
2. Założenie konta jest dobrowolne, ale może ułatwić korzystanie ze sklepu, dostęp do historii zamówień oraz pobieranie zakupionych produktów cyfrowych.
3. Klient jest zobowiązany podać prawdziwe i aktualne dane.
4. Klient powinien chronić dane logowania do konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
5. Klient może w każdej chwili zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o usunięcie konta, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@3echedukacja.pl.
6. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa, w szczególności danych związanych z zamówieniami, płatnościami, rozliczeniami lub reklamacjami.

6. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. W celu złożenia zamówienia klient powinien:

• wybrać produkt,
• dodać produkt do koszyka,
• przejść do koszyka lub zamówienia,
• podać wymagane dane,
• wybrać dostępną metodę płatności,
• zaakceptować Regulamin,
• złożyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

3. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia.
4. Klient powinien upewnić się, że podane dane są prawidłowe. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych lub nieaktualnych danych przez klienta.
5. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między klientem a Sprzedawcą, z zastrzeżeniem skutecznego dokonania płatności, jeżeli produkt wymaga płatności z góry.

7. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami w złotych polskich.
2. Cena widoczna przy produkcie jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności mogą obejmować płatności online obsługiwane przez Przelewy24.
4. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Zgodnie z regulaminem Przelewy24, PayPro S.A. przetwarza dane osobowe w związku z wykonywaniem płatności przez serwis Przelewy24.
5. Klient powinien dokonać płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w procesie zamówienia.
6. Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana.
7. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości internetowej klienta.

8. Dostarczenie produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe są dostarczane w sposób wskazany w sklepie, w szczególności przez:

• udostępnienie pliku do pobrania,
• udostępnienie linku,
• udostępnienie dostępu w ramach konta klienta,
• wysłanie informacji na adres e-mail podany przy zamówieniu.

2. Produkt cyfrowy zostanie udostępniony po skutecznym opłaceniu zamówienia, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Klient powinien pobrać lub odtworzyć produkt zgodnie z instrukcją otrzymaną od Sprzedawcy albo widoczną w sklepie.
4. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia techniczne dotyczące sposobu korzystania z produktów cyfrowych, jeżeli wynikają one z charakteru produktu lub ochrony praw autorskich.

9. Prawo do korzystania z produktów

1. Zakup produktu cyfrowego nie przenosi na klienta autorskich praw majątkowych do produktu.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek, w zakresie wskazanym w Regulaminie i opisie produktu.
3. Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie produktów w celu dalszej sprzedaży,
• rozpowszechnianie produktów osobom trzecim,
• publikowanie produktów w internecie,
• udostępnianie linków dostępowych osobom trzecim,
• modyfikowanie produktów w celu dalszego rozpowszechniania,
• wykorzystywanie produktów w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub autorów.

4. Naruszenie zasad korzystania z produktów może skutkować zablokowaniem dostępu do produktu oraz dochodzeniem roszczeń przez Sprzedawcę.

10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone, jeżeli klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie dostarczania produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. UOKiK wskazuje, że w przypadku treści cyfrowych pobieranych bezpośrednio ze strony internetowej prawo odstąpienia przysługuje pod warunkiem, że nie rozpoczęto wykonywania umowy.
4. Jeżeli klient chce otrzymać dostęp do produktu cyfrowego od razu po zakupie, może zostać poproszony o zaznaczenie dodatkowej zgody, np.:

„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych utracę prawo odstąpienia od umowy.”

5. Jeżeli klient nie wyrazi zgody, o której mowa powyżej, dostęp do produktu cyfrowego może zostać udostępniony dopiero po upływie 14 dni od zawarcia umowy, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej.
6. Aby odstąpić od umowy, klient może wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@3echedukacja.pl.
7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

11. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania sklepu, zamówienia lub zakupionego produktu cyfrowego.
2. Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres: kontakt@3echedukacja.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko klienta,
• adres e-mail,
• numer zamówienia, jeżeli został nadany,
• opis problemu,
• żądanie klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Sprzedawca może poprosić klienta o dodatkowe informacje.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może w szczególności:

• przywrócić dostęp do produktu,
• ponownie udostępnić plik,
• usunąć błąd,
• zaproponować inne rozwiązanie zgodne z przepisami prawa.

12. Zgodność produktu cyfrowego z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Produkt cyfrowy powinien odpowiadać opisowi przedstawionemu w sklepie.
3. Jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
4. Przepisy dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych obejmują m.in. obowiązki przedsiębiorcy związane z dostarczaniem treści cyfrowej oraz jej zgodnością z umową.

13. Faktury i dokumenty sprzedaży

1. Sprzedawca może wystawić dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Jeżeli klient chce otrzymać fakturę, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia.
3. W przypadku przedsiębiorców podanie prawidłowego numeru NIP może być konieczne do wystawienia faktury.

14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zamówień, płatności, konta klienta, reklamacji, kontaktu oraz realizacji obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Konsument może również zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

16. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcji sklepu,
• zmiany sposobów płatności,
• zmiany rodzaju oferowanych produktów,
• konieczności doprecyzowania zasad działania sklepu.

2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 20 maja 2026 r.